Мониторинг РРЦ без ручных таблиц и ежедневной проверки магазинов

Утро менеджера начинается с десятка открытых вкладок. Нужно проверить цены партнёров, перенести цифры в таблицу и разобраться, почему вчера товар стоил дороже. Пока сотрудник доходит до конца списка, первые магазины уже обновляют предложения. При небольшом ассортименте такая работа ещё кажется посильной, но с появлением новых продавцов таблица перестаёт давать цельную картину. Автоматизированный мониторинг РРЦ помогает наладить регулярное наблюдение и сосредоточиться на изменениях, которые требуют внимания.

Начните с товаров, которые влияют на продажи

Подключать весь ассортимент одновременно необязательно.

Если ресурсов немного, полезнее выделить позиции, по которым покупатели сравнивают предложения и запоминают уровень цен бренда. Обычно это популярные модели, активно рекламируемые новинки и товары, представленные у большого количества продавцов. Заметная скидка на такую продукцию быстрее привлекает внимание, чем снижение цены на редкий аксессуар.

Следующий приоритет можно отдать товарам с частыми акциями и большим разбросом стоимости. Отдельного внимания заслуживают позиции, по которым менеджеры регулярно получают вопросы от партнёров.

Такой подход помогает начать с конкретных задач, а затем расширять наблюдение на остальные категории. Приоритеты стоит пересматривать по мере изменения спроса и ассортимента.

Подготовьте основу для корректного сравнения

Система должна понимать, какой товар искать и с какой рекомендованной ценой сопоставлять предложение.

Для этого нужен актуальный каталог с артикулами, названиями, характеристиками и РРЦ. Желательно сохранять дату начала действия каждой рекомендации. Иначе после обновления прайс-листа старые наблюдения могут ошибочно сравниваться с новой ценой.

Особенно внимательно проверяют сопоставление карточек.

Похожее название ещё не означает, что перед нами одинаковая продукция. Различаться могут объём, комплектация, количество штук или версия модели. Для запуска мониторинга достаточно подготовить несколько основных элементов.

• Перечень товаров с устойчивыми идентификаторами и актуальной РРЦ.

• Список магазинов и продавцов, предложения которых нужно отслеживать.

• Регион проверки и правила учёта доставки.

• Условия сравнения обычных, акционных и персональных цен.

После подключения источников полезно выборочно проверить результаты. Ошибка в сопоставлении способна создавать ложные уведомления каждый день, поэтому качество исходных данных важнее количества собранных карточек.

Выберите частоту проверки под задачу

Не каждому товару требуется одинаковая частота наблюдения.

Для ассортимента со стабильными ценами может быть достаточно ежедневной проверки. Популярные позиции в период распродажи иногда приходится отслеживать чаще. Интервал зависит от скорости изменений, возможностей источника и того, насколько быстро команда готова реагировать.

Вместе с ценой следует сохранять время проверки, ссылку на предложение и статус наличия. Если товар нельзя заказать, низкая стоимость на карточке имеет другой смысл, чем цена доступного предложения.

Отсутствие данных тоже нужно отличать от отсутствия товара. Неудачная загрузка страницы не доказывает, что магазин прекратил продажи.

Настройте уведомления, которые помогают работать

Если отправлять сообщение при каждом изменении на несколько рублей, сотрудники быстро перестанут обращать внимание на оповещения.

Лучше заранее определить значимые события. Например, снижение относительно РРЦ больше заданного процента, появление отклонения у нового продавца или сохранение низкой цены несколько проверок подряд.

В уведомлении должны быть понятны товар, продавец, зафиксированная цена, величина отклонения и время наблюдения.

Полезна и ссылка для проверки условий предложения. Повторные сообщения об одной ситуации можно объединять, а возвращение цены в выбранный диапазон отмечать отдельно. Тогда менеджер увидит развитие события без необходимости перечитывать десятки одинаковых писем.

Превратите наблюдение в рабочий процесс

Автоматический сбор данных экономит время, когда понятно, что происходит после получения сигнала. Назначенный сотрудник проверяет карточку, уточняет условия скидки и отмечает результат.

Иногда причиной оказывается промокод площадки, иногда распродажа определённой комплектации, а иногда ошибка сопоставления. Само отклонение от рекомендованной цены ещё не объясняет обстоятельств.

Для руководителя полезнее регулярная сводка с динамикой по товарам и продавцам, чем поток отдельных уведомлений.

Она показывает, какие изменения краткосрочны, а какие повторяются неделями. В результате команда получает историю цен и понятный порядок работы, а ежедневное копирование цифр из магазинов перестаёт занимать основную часть времени

При подготовке статьи частично использованы материалы с сайта idatica.com - мониторинг РРЦ без ручных таблиц

Дата публикации: 11 мая 2022 года