Volta предлагает роботов-газонокосилок по подписке: тест-драйв новой модели

Современные роботы-газонокосилки стали значительно эффективнее, предлагая улучшенную, часто беспроводную навигацию и способность справляться со сложными участками. Однако их стоимость может достигать от 1000 до 3000 долларов, а топовые модели — до 5000 долларов.

В этом контексте модель "Робот как услуга" от компании Volta выглядит весьма привлекательной. Вместо прямой покупки, устройство сдаётся в аренду с ежемесячной абонентской платой до полной выплаты стоимости. После этого пользователь может либо продолжить оплачивать подписку по сниженной ставке для сохранения удалённого функционала, либо полностью отказаться от неё.

Для тех, кто уже устал от многочисленных подписок, такой подход может показаться не самым интересным. Однако обозреватель, не желавший тратить тысячи долларов на робота, который не справится с его большим и сложным газоном, нашёл эту модель весьма разумной. Чтобы определить, является ли такая модель будущего или временным явлением, было проведено тестирование Volta в реальных условиях.

Что такое Volta?

Умная робот-газонокосилка Volta, или, как её ещё называют, «Компаньон для газона Volta», представляет собой компактное устройство на базе искусственного интеллекта (ИИ). Она использует Глобальную навигационную спутниковую систему (ГНСС) и встроенные датчики для ориентации на участке. Компания подчёркивает, что система не требует прокладки громоздких проводов, установки антенн или других ограничительных маркеров для управления роботом, который спроектирован для обучения и развития с каждой сессией кошения.

Хотя это не является революционным новшеством – многие ведущие модели, протестированные изданием CNET, уже поддерживают навигацию на базе лидара, машинного зрения или беспроводной технологии RTK для избавления от ограничительных кабелей – система Volta отличается итеративным подходом. Вместо одной крупной сессии кошения в неделю, робот совершает ряд мелких, частых проходов, чтобы поддерживать газон в идеальном состоянии без накопления избыточных обрезков травы. Система Lawn Intelligence от Volta со временем собирает данные о траве, рельефе и микроклимате газона, изучает, как газон реагирует на дождь, жару, тень и схемы кошения, а затем автоматически корректирует своё поведение. По сути, это означает, что робот использует ИИ для улучшения качества кошения с течением времени, что сейчас делают многие производители роботов-газонокосилок. Ключевым фактором успеха является эффективность этой технологии на практике, что и стало предметом изучения.

Принцип работы подписки Volta

В отличие от других роботов-газонокосилок, Volta не продаётся напрямую. Вместо этого требуется заключить договор на 24 месяца, после чего робот полностью переходит в собственность пользователя. Однако для сохранения всех функций ИИ платформы Lawn Intelligence необходимо продолжать оплачивать (по сниженной ставке) ежемесячную подписку.

Модель подписки делится на три уровня:

• Базовый

  72 доллара в месяц в течение 24-месячного обязательства.

  Включает базовое обучение ИИ, стандартные расписания кошения, еженедельную оптимизацию маршрута, базовые сведения о состоянии газона, базовое позиционирование ГНСС и мониторинг.

  Через 24 месяца цена снижается до 16 долларов в месяц за продолжение базового обслуживания.

• Ультра (компания заявляет, что это самый популярный уровень)

  89 долларов в месяц в течение 24-месячного обязательства.

  Ультра включает удалённое обучение ИИ, оптимизацию маршрута в реальном времени, ИИ-помощника «Lawn Chat» для вопросов и ответов, персонализированные отчёты о газоне, моделирование газона в виде «цифрового двойника», ГНСС Ультра с GPS-защитой от кражи и адаптивную к погоде оптимизацию.

  Через 24 месяца цена снижается до 59 долларов в месяц.

• Элитный

  159 долларов в месяц в течение 24-месячного обязательства.

  Покрывает площадь до 0.2 гектара, поддерживает двух роботов и две зарядные станции, многороботкоординацию, VIP-поддержку и расширенные функции.

  Через 24 месяца цена снижается до 99 долларов в месяц.

Традиционные роботы-газонокосилки требуют единовременной оплаты оборудования, обычно от 1000 до 5000 долларов, в зависимости от модели. Если сравнить это с общей стоимостью оборудования Volta: на базовом уровне пользователь заплатит 1728 долларов до полной собственности на газонокосилку, а на элитном уровне — до 3816 долларов. Хотя первоначальные платежи ниже и выплачиваются частями, общего дисконта при выборе подписки по сравнению с другими производителями не предоставляется.

Гарантийное обслуживание

Volta предлагает постоянную поддержку клиентов через удалённую помощь и электронную почту, а также помощь местных дилеров по установке, обслуживанию аккумуляторов и ремонту. Компания также заявляет, что подтверждённые дефекты приводят к замене или повторной отправке без дополнительной платы. Тарифные планы уровня «Ультра» добавляют услугу «Infinite Care» — полную замену устройства, пока услуга остаётся активной. Компания также включает 24 месяца обслуживания Lawn Intelligence с газонокосилкой, после чего услуга может быть продлена по сниженным ценам или газонокосилка может продолжать работать в автономном режиме без всех функций, что подразумевает активное обязательство по обслуживанию для полного набора функций, а не только одноразовую покупку.

По сравнению со стандартной заводской гарантией, главное преимущество Volta заключается в том, что она сочетает гарантийное покрытие с обслуживанием, удалённой диагностикой и — в некоторых случаях — заменой устройства, что выходит за рамки простого ремонта дефектов. Недостатком является то, что многие из этих преимуществ зависят от сохранения активной услуги, что делает её скорее пакетом «оборудование плюс услуга», чем просто традиционной гарантией.

Использование Volta

Тестирование Volta началось на небольшом, относительно ровном участке газона с минимумом препятствий. Затем площадь работы робота постепенно увеличивалась на протяжении нескольких дней, в ходе которых обозреватель экспериментировал с функциями планирования и другими опциями. Общая площадь газона, который использовался для проверки, составляет около 1580 квадратных метров, он отличается сложным ландшафтом с множеством кустов, деревьев, приподнятых клумб и других препятствий, а также неровным рельефом, включая несколько пологих склонов.

Настройка оказалась сложнее, чем ожидалось

Прежде всего, стоит отметить приложение Volta. Проблемы с настройкой начались сразу, когда QR-код, прилагавшийся к газонокосилке, привёл на неработающую ссылку. Как оказалось, это было характерной проблемой для всего приложения, которое изобилует недействительными ссылками. Например, опция «Чат с нами» в разделе поддержки выдаёт непонятную ошибку: «Упс: Проблема с запуском WhatsApp». А ссылка на данные об аккаунте со страницы «Сервис и гарантия» возвращает ошибку 404. Кроме того, возникли проблемы с подключением приложения к роботу Volta, а также с подключением самого робота к Wi-Fi на начальном этапе установки, что потребовало многократных перезапусков процесса.

Как выяснилось, подключение к Wi-Fi абсолютно необходимо для корректной работы Volta. На большом участке газона, где проводилось тестирование, базовая станция изначально располагалась вне зоны действия домашней сети Wi-Fi. В таких условиях робот оказался непригодным для использования: он косил хаотично, иногда бесконечно кружась на одном участке травы или останавливаясь в случайных местах далеко от док-станции. Для решения проблемы потребовалась установка повторителя Wi-Fi, чтобы базовая станция находилась в зоне уверенного приёма сигнала.

Однако после решения проблемы с Wi-Fi робот работал достаточно хорошо. Он прикрепляется к небольшой зарядной док-станции, которую можно разместить на газоне. Несмотря на первоначальные опасения относительно того, что устройство будет находиться под открытым небом, оно продемонстрировало высокую прочность и устойчивость к воздействию стихии, выдержав сильные дожди в течение нескольких дней после установки.

Погода может усложнить работу

Однако дождь вызвал отдельную проблему. Некоторые участки газона сильно намокли, а на некоторых даже образовалась стоячая вода. Справедливости ради, в маркетинговых материалах Volta чётко указано, что робот предназначен для ухоженных, относительно простых и ровных газонов, и что он будет испытывать трудности на неровной местности. Хотя робот избегал участков со стоячей водой, он также обходил более мягкие участки газона, которые, казалось бы, должны были быть пригодны для работы, иногда по хаотичным траекториям, которые не соответствовали уровню влажности.

Тем не менее, робот очень хорошо справлялся с объездом препятствий, таких как стволы деревьев, поленница за домом, кусты и большой подъездной путь. Было два случая, когда он натыкался на стену дома и, казалось, не мог самостоятельно выбраться, что требовало его отключения и ручного возвращения на док-станцию.

Эти проблемы особенно тревожны, потому что Volta не имеет ручного режима управления. Приходится полностью доверять ИИ-навигации робота и позволять ему работать полностью автономно, что вызывает разочарование, когда робот не справляется с проблемами в режиме реального времени, или когда возникает необходимость дать ему более конкретные указания о том, какие части территории принадлежат владельцу, а где начинается газон соседа.

Тихая, стабильная работа и надёжное объезжание препятствий

С положительной стороны, Volta невероятно тих; уже на расстоянии нескольких метров звук его мотора или лезвий едва различим. Он также лёгок и кажется довольно прочным, хотя и не развивает скоростей, при которых столкновения представляли бы большую угрозу для шасси.

После устранения проблемы с Wi-Fi газонокосилка отлично справлялась с объездом крупных препятствий, включая стены зданий, а с включённой настройкой «Точность краёв» она очень плотно косила по периметру этих препятствий.

Его схемы кошения довольно хаотичны; вместо последовательных вертикальных или горизонтальных проходов, он часто движется по диагонали, иногда, казалось бы, без всякой очевидной причины. Тем не менее, хотя отдельные полосы, которые он косит, довольно узкие, он тщательно и равномерно обрабатывает всю заданную область. Газон после этого выглядит аккуратно и ухоженно, и практически нет визуальных признаков того, как хаотично он маневрирует.

Стоит ли арендовать умную робот-газонокосилку Volta?

Для небольших, более простых газонов Volta может быть рекомендован, особенно учитывая, что, вероятно, можно обойтись базовым тарифом, не упуская многих продвинутых функций, предлагаемых в более дорогих вариантах. Даже если на газоне есть довольно много крупных препятствий, Volta подходит для этого сценария, при условии, что газон хорошо подстрижен перед началом регулярного обслуживания Volta.

Однако для любого большого газона с большим количеством неровного рельефа, каменистыми или песчаными участками, резкими перепадами высот или другими трудностями предпочтительнее выбрать робот-газонокосилку с расширенными возможностями ручного управления – или ту, которая лучше приспособлена для сложной местности. Хотя функции ИИ Volta достаточно впечатляющи, никакое обучение не сможет преодолеть его небольшие размеры, низкий профиль и низкий крутящий момент. Кроме того, если нет возможности обеспечить полное покрытие базового блока надёжным Wi-Fi, Volta не является подходящей газонокосилкой.

Покупка или аренда робота-газонокосилки

Окончательная стоимость сильно зависит от выбранной модели подписки, но Volta в целом хорошо сопоставима с конкурентами, такими как Eufy E15 или Ecovacs GoBot A3000, по возможностям и функциям. Все три модели предлагают беспроводную навигацию и в целом схожие интеллектуальные функции.

Если отказаться от долгосрочной подписки Volta и сразу оплатить полную стоимость, самый низкий уровень будет стоить 999 долларов (после скидки); средний вариант — 1299 долларов; а самый высокий — 2299 долларов.

В отличие от этого, Eufy E15 обычно стоит 2300 долларов (в настоящее время продаётся по цене всего 1000 долларов), а Goat A3000 — 3000 долларов. Goat A3000 может быть немного лучшим выбором для неровных газонов, в то время как модель Eufy может быть лучшим вариантом, если приоритет отдаётся эстетике и чистым, параллельным линиям.

Опыт использования Volta показал, что он хорошо работает на газонах и в условиях, для которых он был разработан, и может быть приобретён дешевле, если готовы пожертвовать некоторыми его продвинутыми функциями. В конечном итоге, если есть сомнения, сможет ли робот-газонокосилка справиться с газоном, Volta — неплохой способ попробовать его без обязательств. Но в долгосрочной перспективе, с учётом абонентской платы, через 24 месяца Volta обойдётся дороже, чем просто покупка аналогичного устройства, такого как Eufy E15, особенно с учётом его значительной скидки на данный момент.