Владельцы Samsung Galaxy S23 сообщают о появлении полос на экране после обновления One UI 8.5

Пользователи флагманских смартфонов серии Samsung Galaxy S23 столкнулись с серьезным аппаратным дефектом дисплея после установки обновления One UI 8.5. На экранах устройств начали массово появляться вертикальные линии зеленого и розового цвета, что мешает нормальной эксплуатации гаджетов.

Причины возникновения дефекта и жалобы пользователей

Сообщения о неисправностях поступают с различных площадок, включая Reddit, социальную сеть X и официальное сообщество Samsung. Владельцы Galaxy S23 Ultra также подтверждают наличие проблемы. По словам обозревателей, наиболее вероятными причинами сбоя являются следующие факторы:

• Критический перегрев смартфона в процессе установки системного обновления.
• Воздействие высокой температуры на контакты и шлейф дисплейного модуля.
• Сочетание программной нагрузки и внешних условий, таких как высокая влажность.

В некоторых случаях пользователи пытались охладить устройства необычными способами. В одном из отчетов упоминается, что владелец смартфона держал гаджет на лотке со льдом во время процесса обновления, чтобы предотвратить перегрев. Хотя эксперты часто связывают появление «зеленых полос» с термическим воздействием, официальная причина пока не названа.

Стоимость ремонта и сервисная политика

Ситуация осложняется условиями гарантийного обслуживания. В настоящее время компания Samsung не предоставляет безусловную бесплатную замену экранов при возникновении подобного дефекта. В обзоре отмечаются следующие детали:

• Программа бесплатной замены дисплея для затронутых устройств Galaxy S23 действует только в течение трех лет с момента приобретения.
• Если срок гарантии истек, владельцам приходится оплачивать ремонт самостоятельно.
• В авторизованных сервисных центрах стоимость замены экранного модуля составляет около 19 500 индийских рупий, что эквивалентно примерно 22 500 рублей (порядка 206 долларов США).

Другие ошибки в работе One UI 8.5

Это не первая проблема, связанная с выпуском One UI 8.5. Ранее в работе операционной системы были зафиксированы менее критичные ошибки: некорректная работа темного режима и сбои при совершении видеозвонков. Однако программные недоработки обычно исправляются последующими патчами, в то время как появление полос на экране является аппаратной поломкой, требующей дорогостоящей замены комплектующих.