Сбой в работе чат-бота Claude: компания Anthropic устраняет неполадки

Популярный ИИ-помощник Claude столкнулся с масштабными техническими трудностями. Разработчик сервиса, компания Anthropic, официально подтвердила наличие частичного сбоя и сообщила о проведении работ по восстановлению штатного функционирования системы.

Хронология и масштаб проблемы

Первые жалобы пользователей начали поступать около 09:10 по московскому времени. Сервис Downdetector зафиксировал резкий рост сообщений о некорректной работе платформы как в США, так и в Великобритании. На текущий момент количество обращений продолжает расти, свидетельствуя о широком охвате аудитории.

Особенности работы сервиса в период сбоя

Анализ ситуации показывает, что проблемы затрагивают работу различных языковых моделей. Пользователи отмечают следующие особенности:

• Бесконечное ожидание ответа при использовании модели Sonnet 4.6, сопровождающееся системными сообщениями о процессе «сбора мыслей».
• Значительное снижение скорости генерации текста.
• Повышенный уровень ошибок при взаимодействии с флагманской моделью Opus 4.6, представленной в феврале.

Текущий статус

Согласно официальной странице мониторинга Anthropic, специалисты продолжают работу над устранением неисправностей. Сбой носит избирательный характер: проблемы наблюдаются преимущественно в основном интерфейсе Claude Chat, в то время как специализированные направления, такие как Claude Cowork и сервисы для государственных структур, по предварительным данным, функционируют в штатном режиме.

Несмотря на то, что процесс восстановления затянулся на несколько часов, эксперты отмечают постепенную стабилизацию ситуации и снижение количества новых жалоб, что может указывать на эффективность принимаемых технических мер.