Компания Disney столкнулась с судебным иском из-за внедрения системы распознавания лиц

Спустя всего несколько недель после внедрения технологии сканирования лиц на входах в парки развлечений Disney в Калифорнии, компания стала фигурантом коллективного судебного иска. Истцы требуют взыскать с корпорации 5 миллионов долларов в связи с нарушением правил обработки персональных данных.

Суть претензий

Иск, поданный в окружной суд Нью-Йорка, базируется на жалобе посетительницы парков Disneyland и Disney California Adventure Park. Согласно материалам дела, биометрические данные лица были собраны без получения надлежащего информированного согласия. В документе утверждается, что Disney нарушила законодательство о конфиденциальности и защите прав потребителей, не предоставив достаточной информации о принципах работы технологии и способах обработки собранной информации.

Особенности внедрения технологии

Компания начала использовать системы сканирования в конце апреля. Представители Disney заявляли, что посетители могут отказаться от данной процедуры, однако на практике очереди для тех, кто проходит сканирование, движутся значительно быстрее, чем пропускные пункты для остальных гостей.

• Ускорение процесса повторного прохода в парки без необходимости предъявлять цифровые пропуска на смартфонах.
• Пресечение попыток использования чужих входных билетов другими лицами.
• Автоматическая идентификация пользователей для исключения мошеннических действий.

Позиция корпорации и юридические риски

В официальных публикациях компания пояснила, что фотографии не хранятся в исходном виде — они преобразуются в уникальные цифровые коды. По данным организации, эти данные удаляются из системы в течение 30 дней, если не выявлено случаев мошенничества или иных законных оснований для их удержания. При этом сканирование лиц детей до 18 лет осуществляется только с одобрения родителей или опекунов.

Юридический представитель истцов указывает на противоречия в политике компании. Существует опасение, что Disney недостаточно четко регламентирует сроки хранения данных, так как в пользовательском соглашении упоминается сравнение биометрических показателей с ежегодными пропусками и другими фотографиями, которые хранятся у оператора на постоянной основе.

Практика использования систем распознавания лиц на входе становится все более распространенной для крупных площадок в Лос-Анджелесе. Подобные решения уже применяются на стадионе Dodger Stadium и арене Intuit Dome для обеспечения быстрого прохода посетителей и контроля доступа к возрастным зонам.