Генеральная прокуратура Техаса подала в суд на Netflix

Власти штата Техас инициировали судебное разбирательство в отношении стримингового сервиса Netflix. Компанию обвиняют в незаконном сборе персональных данных пользователей, включая детей, без получения надлежащего согласия. По версии обвинения, площадка намеренно выстраивает алгоритмы, вызывающие привыкание у аудитории.

Обвинения в слежке и зависимости

Согласно исковому заявлению, руководство сервиса создало масштабную систему поведенческого мониторинга. Основная цель таких инструментов заключается в удержании внимания пользователей перед экраном для последующего извлечения максимального объема личных данных. Прокуратура утверждает, что собранная информация используется для получения коммерческой выгоды, несмотря на официальные заявления компании об обратном.

В материалах дела приводится цитата генерального директора Netflix Рида Хастингса, прозвучавшая в 2020 году. Тогда руководитель подчеркивал, что стратегия компании отличается от подходов таких гигантов, как Amazon и Meta*, заявив об отсутствии интеграции пользовательских данных и намерении избегать сомнительных практик в этой области.

Контекст и прецеденты

Netflix остается одним из крупнейших игроков на рынке стриминга. Модель монетизации платформы строится на платной подписке, стоимость которой варьируется в зависимости от тарифа — от 9 долларов (около 850 рублей) за версию с рекламой до 27 долларов (около 2500 рублей) за премиум-подписку с поддержкой технологий Dolby Atmos и 4K.

Вопросы защиты частной жизни уже становились поводом для судебных разбирательств против компании. В 2011 году сервис выплатил 9 миллионов долларов для урегулирования иска, связанного с разглашением данных пользователей, при этом не признав своей вины.

Юридическое давление со стороны властей штата Техас на технологические компании усиливается:

• В 2022 году Google урегулировала претензии штата по поводу незаконного сбора биометрических данных в своих продуктах, таких как Google Photos, Google Assistant и Nest Hub Max.
• В марте текущего года были признаны обоснованными претензии к Google и Meta* в рамках судебного процесса, где платформы YouTube и Instagram* обвинялись в проектировании интерфейсов, вызывающих цифровую зависимость у несовершеннолетних.

Представители Netflix пока не предоставили оперативных комментариев по поводу предъявленных обвинений.

* — деятельность компании запрещена на территории РФ