Многие люди, живущие в России, сталкиваются с мошенниками и переводят им свои деньги с карт или счетов. Если такая ситуация возникла и пришло осознание, что совершено преступление, необходимо начать действовать как можно скорее. Советы специалистов помогут понять, удастся ли вернуть накопления и что делать, если вы перевели деньги мошенникам.
Что делать если деньги ушли мошенникам
Можно ли вернуть деньги от мошенников? Ситуация сложная, и решить ее моментально не получится.
Но пытаться сделать все возможное необходимо. Многое будет зависеть от того, каким путем мошенники получили доступ к деньгам жертвы. Если человек сам сделал все, чтобы потерять накопления – это одна ситуация. Если же преступники действовали с помощью посредников – это другая ситуация. Иногда виновником потери денег становится банк. Это бывает в случаях, если один из сотрудников использовал свои возможности и самостоятельно перевел куда-то деньги или помог кому-то это сделать.
Второй вариант – масштабный сбой в системе обслуживания и безопасности финансовой организации, после чего мошенники смогли украсть все данные клиентов и совершить в дальнейшем преступление, связанное с хищением денежных средств.
В данных ситуациях можно решить проблему с помощью привлечения банка к ответственности. Иногда проблема решается достаточно быстро и даже без обращения в суд. Клиенты, оформившие страховку, в которую входят подобные риски, могут быстро возместить свои потери. Следует понимать, что если есть явная вина финансовой организации, вернуть сбережения можно, подав претензию в банк или обратившись в суд.
Но когда человек сам дал преступникам доступ к своим данным и деньгам, решить проблему будет довольно сложно, а в некоторых случаях нереально.
Вернуть финансы можно и при случайном переводе.
Часто решить подобную проблему удается быстро, но бывают исключения. Если произошла ошибка и деньги ушли не туда, куда нужно, можно отправить следом на эту же карту рубль и написать комментарий с просьбой вернуть предыдущую сумму, указав телефон, по которому можно позвонить.
Честный человек сразу переведет деньги обратно. Если же ничего не происходит и деньги не возвращаются, следует обращаться в банк получателя. Там можно объяснить ситуацию, оставить заявление, и организация должна сообщить своему клиенту об ошибке. Если и это не поможет, нужно идти в полицию. В ГК РФ существует статья за неосновательное обогащение, и через суд можно добиться возврата денежных средств. Ответчика разыщут и привлекут к ответственности.
Когда клиент сам дал мошеннику возможность воспользоваться своими данными от личного кабинета и добровольно отдал накопления, решить проблему практически невозможно.
Банк в этой ситуации не поможет. Необходимо обращаться в полицию, где будет заведено уголовное дело. Далее мы пошагово рассмотрим, как вернуть свои деньги у мошенников.
Пошаговые действия пострадавшего
Итак, как вернуть деньги переведенные на карту мошенника? В первую очередь это обращение в банк, в который был совершен перевод.
Узнать, куда отправились деньги, можно по первым шести цифрам карты получателя, которые являются идентификатором финансовой организации.
Далее следует позвонить в банк и узнать, окажут ли они помощь. В каждом случае результат может быть разный. Но важно понимать, что организация не будет разглашать персональные данные и не отправит перевод обратно лишь со слов клиента.
В большинстве случаев финансовая организация даст совет обратиться в правоохранительные органы. Бывают ситуации, когда средства зависают из-за какой-то системной ошибки и не доходят сразу до получателя. Тогда возврат сделать можно. Еще вариант, если на счет, куда совершается перевод, уже были жалобы и карта заблокирована. В этом случае также получится сделать возврат.
Второй шаг – это обращение в полицию и возбуждение дела о мошенничестве. Следует позвонить на горячую линию МВД, где подробно расскажут о том, куда обращаться и какие документы потребуются. Заявление пишется в отделе полиции по месту жительства. Через три дня выносится решение о возбуждении дела. Далее полиция делает запрос в банк и начинает искать обманщика. Если его найдут и докажут вину, можно через суд попробовать получить свои средства. Теперь вы знаете, как вернуть деньги, если обманули.
Понравилась запись? Поделись с друзьями и поддержи сайт:
Преимущества акриловых ванн
